多种联系方式汇总

为便于玩家反馈开服信息错误、举报虚假开区、咨询下载问题，以及开服商洽谈信息展示合作，本站提供以下联系渠道。所有渠道均在 1 个工作日内响应，紧急问题建议优先使用在线客服。

提示：本站不会通过任何渠道索要您的游戏账号密码、短信验证码或支付密码。凡以“客服”名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即终止沟通并向我们举报。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为周一至周日 9:00~22:00（法定节假日照常，除夕至初二除外）。邮箱与工单渠道 7×24 小时接收，工作日 9:00~18:00 集中处理。开服信息纠错类请求，我们承诺在核实后 4 小时内完成修改或下架；涉及虚假开区、诱导充值的举报，24 小时内给出处理结论。

服务承诺包括四项：第一，所有开服信息投诉均有编号可追溯；第二，对确认违规的服务器执行下架并公示处理结果；第三，玩家个人信息相关请求按隐私说明页面所列流程处理；第四，开服商合作不收取玩家任何费用，玩家侧永久免费。

2024 年度，本站共处理玩家反馈 18,600 余条，其中开服信息纠错 6,200 条、下载与登录咨询 7,900 条、投诉举报 3,100 条、合作咨询 1,400 条，整体首次响应及时率 96.3%。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责开服信息核验、版本标签校准、违规信息下架。若您发现某条开服信息的时间、版本、下载入口与实际不符，请发送服务器名称、列表页链接、问题描述至 [email protected]，标题注明“信息纠错”。

技术与运维部

负责站点访问异常、页面加载错误、下载跳转失败等技术问题。反馈时请附上设备型号、操作系统版本、浏览器版本、问题截图与发生时间，便于快速定位。

商务合作部

负责开服商入驻审核与信息展示位合作。入驻需提交：服务器名称与版本类型、开区计划表、服务器配置说明、防外挂与客服方案、官网域名。审核周期通常为 2~3 个工作日。

玩家社区运营

负责玩家评价管理、版本推荐、打金与单职业专区内容维护。欢迎玩家投稿版本评测、开荒攻略与避坑经验，一经采用将在专区展示并署名。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的信息纠错多久能处理？

核实后 4 小时内完成修改或下架。若涉及需要与开服商确认的情况，最长不超过 24 小时，并会通过邮件告知处理进度。

Q2：如何举报虚假开区或诱导充值？

请将服务器名称、列表页链接、聊天记录或截图、充值页面截图发送至 [email protected]，标题注明“违规举报”。我们会在 24 小时内核查，确认后下架该服务器并纳入黑名单。

Q3：开服商如何入驻本站？

发送入驻材料至 [email protected]，材料齐全后 2~3 个工作日完成审核。通过后可在发布站展示开区信息，具体展示形式与位置以双方确认的合作方案为准。

Q4：我的个人信息可以要求删除吗？

可以。请参考本站隐私说明页面所列的用户权利条款，通过 [email protected] 提交请求，我们将在 15 个工作日内完成处理并回复。